|
Возможна продажа ювелирной продукции в розницу через специализированную торговую сеть, в том числе ювелирные магазины и отделы универсальных магазинов.
 Запрещено продавать подобные изделия на рынках, с рук, в мелкорозничной торговле. Накладываются соответствующие требования на отделы и магазины, которые продают ювелирные изделия. Им необходимо иметь весовые измерительные приборы подходящих класса точности и типов. При этом должны использоваться измерительные средства с государственным клеймом и проверкой в законодательном порядке. Особенные требования выдвигаются в отношении компаний, обслуживающих покупателей. Необходим профессиональная подготовка сотрудников, знание характеристик и ассортимента товаров, в том числе пробы, названия драгметаллов, цвет, массу, названия камней, форму огранки.
Продавец обязательно должен располагать для компетентной консультации покупателям по выбору продукции, передавая товар, соответствующий требованиям по качеству. У покупателя должна быть возможность комфортного выбора товара, проверяя его вес, комплектность, качество и цену. Также следует развивать продажи через Интернет – ссылки на сайт должна размещаться в различных рекламных изданиях.
Следует учесть, что ювелирная продукция не подлежит обмену и возврату в случае надлежащего качества изделий. При обнаружении недостатков либо фальсификации покупатели имеют возможности бесплатно устранить недостатки, требовать замены изделия, снижения стоимости либо возмещения убытков.
Реализуемая ювелирная продукция должна поставляться с маркировкой – с указанием сведений по наименованию товара, сплава металла, товарному знаку изготовителя. Обязательным условием становится указание пробы, стоимости за грамм либо цены изделия, также массы данного изделия. Для ювелирных изделий необходимы опломбированные товарные знаки, крепящиеся нитью к весовому изделию. Ювелирные изделия должны продаваться с предоставлением товарного чека в двух экземплярах – один из них передается для покупателя.
|
